Salgsvilkår

Sist oppdatert: 16. januar 2026

1. Generelt

Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av digitale tjenester fra SmartAvis-plattformen, som leveres av Nese Media AS. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene.

2. Produkter og tjenester

SmartAvis tilbyr følgende digitale produkter:

• Enkeltartikler (Premium) – Kjøp tilgang til enkeltartikler via Vipps
• Abonnement – Løpende tilgang til alt innhold på en eller flere aviser
• Plattformabonnement – For aviser som ønsker å publisere på SmartAvis

3. Priser og betaling

3.1 Enkeltartikler

Prisen for enkeltartikler vises tydelig før kjøp. Betalingen skjer via Vipps. Du får umiddelbar tilgang til artikkelen etter fullført betaling.

3.2 Abonnement

Abonnementspriser vises på avisens nettside. Betaling skjer forskuddsvis for valgt periode (månedlig eller årlig). Abonnementet fornyes automatisk ved periodens slutt med mindre det sies opp.

3.3 Betalingsmåter

Vi aksepterer følgende betalingsmåter:

• Vipps
• Bankkort (Visa, Mastercard)
• Faktura (kun for bedriftsabonnement)

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der det er påkrevd.

4. Levering

Digitale produkter leveres umiddelbart etter godkjent betaling. Tilgang til kjøpt innhold gis via din bruker på den aktuelle avisen. For enkeltartikler knyttes tilgangen til din enhet/nettleser i 30 dager.

5. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. For digitale tjenester som leveres umiddelbart, aksepterer du at angreretten bortfaller når tjenesten er levert og du har fått tilgang til innholdet.

Ved kjøp av enkeltartikler samtykker du til at leveringen starter umiddelbart, og at angreretten dermed faller bort når artikkelen er gjort tilgjengelig.

6. Reklamasjon og feil

Dersom du opplever tekniske problemer med tilgang til kjøpt innhold, kontakt oss så raskt som mulig. Vi vil løse problemet eller refundere kjøpesummen dersom vi ikke kan levere tjenesten som avtalt.

Reklamasjon kan sendes til hei@smartavis.no eller via telefon +47 450 08 444.

7. Oppsigelse av abonnement

Abonnement kan sies opp når som helst via «Min side» eller ved å kontakte kundeservice. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende abonnementsperiode. Du beholder tilgang til tjenesten ut perioden du har betalt for.

8. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon om hvordan vi behandler dine data.

9. Tvister

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller de ordinære domstolene med Bergen tingrett som verneting.

10. Kontakt

Ved spørsmål om disse salgsvilkårene eller ditt kjøp, kontakt oss på:

• E-post: hei@smartavis.no
• Telefon: +47 450 08 444